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Contrato de Manutenção e Suporte do Sistema Easy Matrix

Glossário de Termos

CONTRATADA: empresa desenvolvedora do Sistema Easy Matrix, cuja razão social é Ilha Web Internet Ltda., situada à Rua Wanderlei Júnior, 5, Sala 602, São José/SC, CEP 88101-010, e inscrita no CNPJ 08.413.946/0001-91, doravante denominada neste contrato apenas como CONTRATADA.

CONTRATANTE: qualquer pessoa, física ou jurídica, que já possui a Licença de Uso do Sistema Easy Matrix e deseja usufluir dos serviços de suporte e manutenção do mesmo.

SISTEMA: Sistema Easy Matrix.

1 DA MANUTENÇÃO

1.1 A manutenção do SISTEMA neste instrumento compreende a realização dos seguintes serviços:

• Correção de erros e falhas de produção;
• Esclarecimento de dúvidas de funcionamento;
• Orientação sobre as melhores práticas de utilização;
• Atualizações para novas versões que venham a ser lançadas.

2 DAS OBRIGAÇÕES DO CONTRATANTE

2.1 O CONTRATANTE deverá informar imediatamente à CONTRATADA todos os problemas e defeitos que ocorram com no SISTEMA, a fim de que esta possa prestar um serviço mais ágil e de melhor qualidade.

2.2 O CONTRATANTE se responsabilizará pelos problemas decorridos de alterações feitas no código fonte SISTEMA feitas pelo próprio CONTRATANTE, seus funcinários ou por terceiros não autorizados.

2.2.1 A CONTRATADA poderá vir a ser chamada para solucionar esses problemas, não sendo, no entanto, os serviços incluídos neste contrato, devendo ser pagos à parte.

3 DO PAGAMENTO

3.1 Pela prestação dos serviços acertados neste instrumento, a CONTRATANTE pagará à CONTRATADA a quantia mensal de R$ 90,00 (Noventa Reais), todo dia 5 de cada mês.

3.2 O não pagamento da quantia acertada na data estabelecida neste instrumento provocará a imediata interrupção da prestação dos serviços.

4 DA RESCISÃO

4.1 O presente instrumento poderá ser rescindido caso qualquer uma das partes descumpra o disposto neste contrato.

5 DO PRAZO

5.1 O presente contrato será de prazo indeterminado.

6 DAS CONDIÇÕES GERAIS

6.1 Para efeitos deste contrato, não será considerado suporte técnico:

• Alterações no layout ou aparência do SISTEMA;
• Inclusão, alteração ou publicação de texto nas páginas do SISTEMA;
• Tratamento de imagens;
• Criação de novas funções ou ferramentas que envolvam conteúdo dinâmico ou não;
• Integração com banco de dados de qualquer outro software, sistema ou website.

7 DO FORO

7.1 Qualquer dúvida ou controvérsia que se originar nos termos do/ou em relação ao presente Contrato, inclusive, mas não se limitando à sua validade, interpretação e cumprimento, será resolvida pelo Fórum da comarca de São José, Santa Catarina, com a expressa exclusão de qualquer outro Foro ou Juízo, por mais privilegiado que seja.

 

Ilha Web Internet Ltda. Rua Wanderlei Junior, 5 - Sala 602 - Campinas - São José / SC  - Cep 88101-010
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